处理盗号、帐号交易、修改密码保护的说明
游戏帐号是您参与游戏的通行证，申请帐号的时候请您务必认真填写相关资料，特别是密码保护（这个是判断您对帐号所有权的唯一标准） 6 b6 \2 k1 U' Z4 n8 z9 O$ s8 R
并应该妥善的保管好自己的游戏帐号，因为这个也是您为了保护自己利益所应该做到的。 O; s! Y) O: n B
如果一但帐号丢失，请急时与我们联系，并注意以下问题： 4 t+ T; _8 M* E: `* p- ]" N
申诉期为48小时，超过48小时则不予受理
2 }6 O9 R( n+ J8 i7 G( z! h必须能准确的提供密码保护（问题，答案，钥匙，邮箱） - }" Y6 i0 w0 G
为了能方便快捷准确的查找请您按如下格式将资料发与客服QQ3 c& [6 S# r) P h( p9 i
1:您所在的区名：" o. h* j4 ?! ]( N$ s* u+ A
2:被盗的游戏ID：/ V; f0 r1 C3 s* K2 h2 ^6 a
3:被盗的角色名：% a; Y+ Z/ k, H8 L) f1 \+ l, Z( ?
4:提交您游戏帐号的密码保护：
f! H* y* |9 `5:说明大致被盗时间：: d0 |2 ^: _" T" \) N' u* w- _6 C
6:最后一次正常上线时间：: X* @, Y/ Q! f8 H t" B
7:大致被盗原因：(有助于客服迅速找回): g' l/ f. m' d1 i) b
8:怀疑对象：(有助于客服迅速找回)
' }8 [- g- @ u$ l0 k9:帐户目前状态：(①如果密码被修改首先找回密码，需要出示详细的密码保护资料②密码没被修改，但帐号被删除，可以要求我们客服恢复)" d, S; }/ m3 M& T
10:您丢失的装备列表：(一定要详细说明，方便客服准确查找)6 h" u. u* | K h% {2 i+ R
11:在客服帮您受理盗号事件的过程中，请您不要离线，如果遇到特殊情况，及时向客服说明情况，并且留下联系QQ6 S1 j! ~( ^$ t) l+ n5 }# T( f% S( v
2 m7 ~8 N. e$ p由于，丢号属于个人造成的损失，客服只能尽力将您的损失降到最低，对于丢号造成的损失客服不承担赔偿。
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赠号纠纷问题
1 M0 Z# o5 y S5 [" Y) @有的玩家把号送给别人后又来找号以及把ID密码告诉他人，而这样的情况我们无法分辨谁说的是真话，所以提供以下约束： ( W( n& U' [8 C! Q5 C
1 ）接受他人赠号的玩家必须连同索要密码保护才可以成为合法使用者。
! @0 e* Y2 Y) q1 Z2 ）如果我们查到的“盗号”玩家知道“被盗者”的密码保护，即不视为盗号，
; J/ U& ]8 R, g2 Y) i此多人知道密码保护的帐号将不在我们的管理范围内，即我们不再对本帐号负任何责任。
6 k" ^1 L9 m& L; ^' R* U3 ）声称别人赠号，而不知道其帐号密码保护的玩家一律视为盗号者。（拿了其帐号上的任何物品都为盗号行为） ( {5 U; y) e& V" n8 m k, K. M
4）若无盗号者登陆器IP记录（比如知道了别人的密码 找一个不玩这个区人上游戏拿东西 然后采用交易、丢出等方法者）判第一手获得赃物及赃物拥有人为最终盗号者，具体事件处理办法会根据实际情况决定+ g- W4 T% T, C5 p5 G" g# \
买卖帐号纠纷问题。 9 B6 d9 D" X+ m9 _
凡一个帐号有多人拥有正确密码保护资料，引发帐号所有权纠纷者，该帐号停止使用！~直至纠纷各方私下达成谅解，由其中一方修改新的密码保护后解除锁定！~ 3 ~% e: u8 C7 _6 A- l* L& e
注意：请大家不要投机取巧，对于盗号我们完全可以查证，不管你换IP、丢东西、换号都是没用的，而盗号者一定没有好下场。至于被盗玩家也希望你们自我保护，以免造成不必要的损失。2 b' o8 g: Q' n- S+ `- d
, k) _: Z) ~- f' d9 `5 T% a帐号交易及赠号行为产生的相关问题
" a. m3 a3 M) o! K& [8 C1、帐号交易建议通过我们中介并办理过户手续，这样才有充分的安全保障。一切私下的帐号及装备交易问题不受我们保护，由此产生的纠纷我们不再解决。 0 p/ a5 r, _% g+ {5 @- P
我们提供帐号交易中介服务的前提是：卖方需提供完整的密码保护资料，否则不提供交易中介服务 8 ?( O" T9 O. e% K W" p9 F, w
过户：过户指的是把卖方的游戏帐号转到买方通行证下 $ p$ e! V- o8 L+ T7 D( J
过户手续费：交易金额的15%
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! K: i' p$ e5 r, I/ I+ s1 b Q注：根据多年的工作经验，赠号或卖号于人但不提供密码保护资料的私下行为，日后帐号纠纷发生概率99%! {8 ^. D3 H& o
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【友情提示】：注册帐号的时候请您牢记自己的密码保护资料。在游戏的过程中，请您妥善保管好自己的游戏帐号和物品，建议大家把仓库上锁，下线以后人物上锁
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; J4 L* z! t" l5 F$ B& J3 _# }2 @( K注意以下2种一律不予处理：
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1.游戏ID多人知道者,也就是帐号混乱者,一律不予处理.' O, a7 ?8 J$ n$ F
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2.玩家私下交易，导致帐号被骗，一律不予处理，所有损失玩家自行负责。
